الوسم: صناعة القرار

لا قرار من دون ذاكرة مؤسسية

جودة القرار تتوقف على ذاكرة المؤسسة التي تتخذه أكثر مما تتوقف على شخص متخذه. والمؤسسات التي تفقد ذاكرتها تكرر أخطاءها القديمة بتبريرات جديدة.