الوسم: الجدارة

لا قرار من دون ذاكرة مؤسسية

جودة القرار تتوقف على ذاكرة المؤسسة التي تتخذه أكثر مما تتوقف على شخص متخذه. والمؤسسات التي تفقد ذاكرتها تكرر أخطاءها القديمة بتبريرات جديدة.